Tilaukset

Olen uusi asiakas, mitä minun pitää tehdä?

Tilaaminen on aivan yksinkertaista! Verkkosivullamme voit tilata kellon ympäri. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, saat meihin yhteyden sähköpostitse. 

Tuotteet löydät hakutoiminnon kautta tai navigoimalla valikoissa. Kun olet löytänyt sopivan tuotteen, voit valita tuotteesta riippuen sen värin, koon, maun tai määrän ja ostaa sen klikkaamalla painiketta "Lisää ostoskoriin". 

Klikkaa sen jälkeen sivun yläosassa painiketta "Siirry kassalle" ja pääset tilausprosessiin. Jos olet jo rekisteröitynyt asiakas ja olet jo tehnyt ostoksia kaupassamme, voit ilmoittautua tunnuksillasi. Jos olet uusi asiakas, voit luoda uuden asiakastilin täysin mukavasti ja yksinkertaisesti. . 

Kassan sivuilla annat haluamasi toimitusosoitteen ja valitset maksutavan. Sen jälkeen voit vielä tarkistaa tilauksesi kertaalleen, ja sitten lähettää sen.  

Saat heti sähköpostitse tilausvahvistuksen. Tilauksesi käsitellään mahdollisimman nopeasti. 

Saatavuus ja varaston tila

Yritämme aina pitää mahdollisimman paljon tuotteita varastossa. Varastossa olevat tuotteet lähetetään vielä samana päivänä tai viimeistään seuraavana arkipäivänä. 

Jos jokin tuote ei ole varastossa, näet tuotteen sivulta, koska pystymme taas toimittamaan tuottetta.

Jos olet laittanut tuotteesi ostoskoriin, näet myös ostoskorin sivulta, milloin todennäköisesti pystymme toimittamaan koko tilauksesi. 

Miksi en ole saanut tilausvahvistusta sähköpostitse?

Ehkä tilausvahvistus on joutunut roskapostikansioosi?

Jollet saa välittömästi tilauksesi jälkeen tilausvahvistausta sähköpostilla, olet ehkä antanut väärän sähköpostiosoitteen, tai tilausta ei ole päätetty oikein. 

Tässä tapauksessa käänny asiakaspalvelumme puoleen. Sieltä sinua autetaan mielellään eteenpäin!

Tilauksen peruuttaminen tai muuttaminen

Kirjoita meille vain sähköposti tai soita meille. Niin kauan kun tilaustasi ei ole vielä pakattu, voit muuttaa sitä tai peruuttaa sen. 

Maksutavat

Käytettävissä olevat maksutavat maassa Suomi
Etukäteismaksu
Voit maksaa mukavasti tilausumman tilillemme tilauksen teon jälkeen. Kun maksu on saapunut tilillemme voimme toimittaa tilauksesi.
Luottokortti, VISA, Mastercard, American Express, Diners Club
Maksa mukavasti ja helposti luottokortilla. Me hyväksymme seuraavat kortit: VISA, Mastercard, American Express, Diners Club.
Paypal
Maksa helposti ja turvallisesti PayPalilla

Luottokorttimaksu:

Meillä voit maksaa mukavasti luottokortilla. Hyväksymme seuraavat kortit: Master Card, American Express, Visa ja Diners. Luottokortilla maksaessa laskun summa veloitetaan heti tilauksen rekisteröimisen jälkeen. Tämä tapahtuu heti myös silloin, jos tavara ei olekaan varastossamme ja voimme lähettää sen vasta muutaman päivän kuluttua. 

Luottokorttitietosi salataan SSL -systeemillä. Tämän korkean turvallisuusstandardin ansiosta ostosten tekosi on turvallista. Lisätietoja tästä aiheestä löydät tästä.

Käteismaksu toimituksen yhteydessä:

Maksaessa käteisellä toimituksen yhteydessä annat avoinna olevan summan käteisenä lähettipalvelulle. Pidä huoli, että sinulla on toimituspäivänä tarvittava summa käsillä. 

Käteismaksutoimitukset ovat mahdollisia seuraaviin maihin: Itävalta, Saksa, Slovenia, Italia.

Itävallan ja Saksan sisällä tapahtuviin toimituksiin lisätään 5,90 euron kulut. Slovenialaiset ja italialaiset asiakkaat maksavat lisäksi 2,90 euroa. 

Suoramaksu:

Tässä maksumuodossa annat meille tilitietosi ja summa veloitetaan tililtäsi n. kolmen päivän kuluttua tilauksesta. Pidä huoli, että tililläsi on tarpeeksi katetta - muutoin voi seurata lisäkuluja pankkikulujen ja käsittelykulujen muodossa. Veloitus tapahtuu aina n. kolmen päivän kuluttua tilauksesta, myös jos tavara ei ole varastossamme ja toimitus kestää siksi kauemmin. 

Etukäteismaksu asiakkaillemme maasta Suomi:

Etukäteen maksettaessa saat heti tilauksen saavuttua vahvistuksen sähköpostilla. Tästä vahvistuksesta löydät tarvittavat pankkiyhteydet. Pidä huoli, että kirjoitat tilausnumerosi viestikenttään, sillä muuten emme voi rekisteröidä maksuasi oikein. Tilauksesi käsitellään heti, kun maksusi saapuu tilillemme (tämä voi kestää pankista riippuen viisikin päivää).

Ole hyvä ja käytä tilisiirtoa varten seuraavaa pankkiyhteyttä:

Tilitiedot Suomi:
Tilinhaltija:niceshops GmbH
IBAN:DE87 1004 0000 0270 7107 00
BIC:COBADEFFXXX
Pankin nimi:Commerzbank
Pankin osoite:Kottbusser Damm 83-85, 10967 Berlin

Kirjoita viestikenttään tilausnumerosi

Normaalia, vuodesta 2012 voimassa olevaa SEPA-/EU -tilisiirtoa varten tarvitset IBAN & BIC -koodit. Tämä tilisiirtotapa nopeuttaa maksuja koko Euroopassa. Jos sinulla on vaikeuksia tehdä tilisiirto IBAN & BIC -koodien avulla, voit vielä käyttää vanhoja pankkiyhteystietojamme.

Tilitiedot Kansainvälinen:
Tilinhaltija:niceshops GmbH
IBAN:DE87 1004 0000 0270 7107 00
BIC:COBADEFFXXX
Pankin nimi:Commerzbank
Pankin osoite:Kottbusser Damm 83-85, 10967 Berlin
Tilitiedot Itävalta:
Tilinhaltija:niceshops GmbH
IBAN:AT41 3900 0002 0105 5433
BIC:RZKTAT2KXXX
Pankin nimi:Raiffeisenlandesbank Kärnten
Pankin osoite:Raiffeisenplatz 1, 9020 Klagenfurt
Tilitiedot Slovenia:
Tilinhaltija:niceshops d.o.o.
IBAN:SI56 0451 5000 9554 911
BIC:KBMASI2X
Pankin nimi:NOVA KREDITNA BANKA MARIBOR d.d.
Pankin osoite:Ulica Vita Kraigherja 4, 2000 Maribor
Tilitiedot Italia:
Tilinhaltija:niceshops GmbH
IBAN:IT26 B020 0801 6110 0010 1757 488
BIC:UNCRITMM
Pankin nimi:Unicredit S.p.A Italia
Pankin osoite:Via della Moscova, 20123 Milano
Tilitiedot Puola:
Tilinhaltija:niceshops GmbH
IBAN:PL30 1750 0009 0000 0000 2691 5309
Giro:3017 5000 0900 0000 0026 9153 09
BIC:RCBWPLPW
Pankin nimi:Raiffeisen Bank Polska S.A.
Pankin osoite:Piękna 20, 00-549 Warszawa
Tilitiedot Unkari:
Tilinhaltija:niceshops GmbH
IBAN:HU17 1200 1008 0147 2511 0010 0004
Giro:1200 1008 0147 2511 0010 0004
BIC:UBRTHUHB
Pankin nimi:Raiffeisen Bank ZRT.
Pankin osoite:Akadémia utca 6, 1054 Budapest
Tilitiedot Sveitsi:
Tilinhaltija:niceshops GmbH
IBAN:CH71 0882 1750 0299 6783 1
BIC:RBABCH22VLH
Pankin nimi:Hypo Vorarlberg
Pankin osoite:Bankgasse 1, 9004 St. Gallen
Tilitiedot Yhdysvallat:
Tilinhaltija:niceshops GmbH
IBAN:DE11 1004 0000 0270 7107 10
BIC:COBADEFFXXX
Pankin nimi:Commerzbank
Pankin osoite:Kottbusser Damm 83-85, 10967 Berlin
Tilitiedot Yhdistynyt kuningaskunta:
Tilinhaltija:niceshops GmbH
IBAN:GB31 COBA 4062 0130 6667 70
Tilinumero30666770
Pankin tunnus406201
BIC:COBAGB2X
Pankin nimi:Commerzbank
Pankin osoite:30 Gresham Street, London EC2V 7PG
Tilitiedot Kroatia:
Tilinhaltija:niceshops GmbH
IBAN:HR12 2484 0081 1350 3971 6
Tilinumero1135039716
BIC:RZBHHR2X
Pankin nimi:Raiffeisenbank Austria d.d.
Pankin osoite:Magazinska cesta 69, 10000 Zagreb

Ole hyvä ja kirjoita myös tässä tapauksessa tilausnumerosi viestikenttään.

PayPal:

Jos haluat maksaa PayPalilla, sinut ohjataan tilaustapahtuman lopussa PayPalin verkkosivuille. Siellä voit kirjautua PayPal-tilitiedoillasi sisään ja vahvistaa maksun.  

Maksusi kirjataan systeemiimme muutaman minuutin sisällä ja tilaus annetaan eteenpäin käsittelyä varten. Maksettaessa PayPalilla laskun summa veloitetaan heti tilauksen tekemisen jälkeen. 

Sofortüberweisung-tilisiirto

Sofortüberweisung on Payment Network AGn suora tilisiirtomenetelmä. Sofortüberweisung-maksulla siirrät tilauksesi aikana mukavasti verkkopankissasi laskun summan tilillemme. Sofortüberweisung-maksun lähdettyä saamme reaaliaikaisen vahvistuksen. Näin voimme käsitellä tilauksesi heti - ja sinä saat ostoksesi nopeammin. Soroftüberweisung-tilisiirrolla maksettaessa summa veloitetaan heti tilauksen rekisteröimisen jälkeen.  

Sofortüberweisung vastaa verkkopankkiasioinnin korkeita turvallisuusstandardeja ja sillä on TÜV:n tarkastama tietosuoja. Sinun ei täydy rekisteröityä etkä tarvitse luottokorttia. Maksat yksinkertaisesti, turvallisesti ja nopeasti suoraan verkkopankkisi kautta.

Lasku (mahdollinen kolmannen päätetyn tilauksen jälkeen):

Kolmannen päätetyn tilauksen jälkeen sinulla on mahdollisuus maksaa laskulla. Lasku laitetaan tilauksesi mukaan. Sinulla on laskun saamisesta kaksi viikkoa aikaa maksaa laskun summa. 

Jos haluat käyttää tätä maksutapaa, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä.

Pankkiyhteytemme:

Tilitiedot Suomi:
Tilinhaltija:niceshops GmbH
IBAN:DE87 1004 0000 0270 7107 00
BIC:COBADEFFXXX
Pankin nimi:Commerzbank
Pankin osoite:Kottbusser Damm 83-85, 10967 Berlin

Normaalia, vuodesta 2012 voimassa olevaa SEPA-/EU -tilisiirtoa varten tarvitset IBAN & BIC -koodit. Tämä tilisiirtotapa nopeuttaa maksuja koko Euroopassa. Jos sinulla on vaikeuksia tehdä tilisiirto IBAN & BIC -koodien avulla, voit vielä käyttää vanhoja pankkiyhteystietojamme.

Ole hyvä ja kirjoita viestikenttään tilausnumerosi

Tilitiedot Kansainvälinen:
Tilinhaltija:niceshops GmbH
IBAN:DE87 1004 0000 0270 7107 00
BIC:COBADEFFXXX
Pankin nimi:Commerzbank
Pankin osoite:Kottbusser Damm 83-85, 10967 Berlin
Tilitiedot Itävalta:
Tilinhaltija:niceshops GmbH
IBAN:AT41 3900 0002 0105 5433
BIC:RZKTAT2KXXX
Pankin nimi:Raiffeisenlandesbank Kärnten
Pankin osoite:Raiffeisenplatz 1, 9020 Klagenfurt
Tilitiedot Slovenia:
Tilinhaltija:niceshops d.o.o.
IBAN:SI56 0451 5000 9554 911
BIC:KBMASI2X
Pankin nimi:NOVA KREDITNA BANKA MARIBOR d.d.
Pankin osoite:Ulica Vita Kraigherja 4, 2000 Maribor
Tilitiedot Italia:
Tilinhaltija:niceshops GmbH
IBAN:IT26 B020 0801 6110 0010 1757 488
BIC:UNCRITMM
Pankin nimi:Unicredit S.p.A Italia
Pankin osoite:Via della Moscova, 20123 Milano
Tilitiedot Puola:
Tilinhaltija:niceshops GmbH
IBAN:PL30 1750 0009 0000 0000 2691 5309
Giro:3017 5000 0900 0000 0026 9153 09
BIC:RCBWPLPW
Pankin nimi:Raiffeisen Bank Polska S.A.
Pankin osoite:Piękna 20, 00-549 Warszawa
Tilitiedot Unkari:
Tilinhaltija:niceshops GmbH
IBAN:HU17 1200 1008 0147 2511 0010 0004
Giro:1200 1008 0147 2511 0010 0004
BIC:UBRTHUHB
Pankin nimi:Raiffeisen Bank ZRT.
Pankin osoite:Akadémia utca 6, 1054 Budapest
Tilitiedot Sveitsi:
Tilinhaltija:niceshops GmbH
IBAN:CH71 0882 1750 0299 6783 1
BIC:RBABCH22VLH
Pankin nimi:Hypo Vorarlberg
Pankin osoite:Bankgasse 1, 9004 St. Gallen
Tilitiedot Yhdysvallat:
Tilinhaltija:niceshops GmbH
IBAN:DE11 1004 0000 0270 7107 10
BIC:COBADEFFXXX
Pankin nimi:Commerzbank
Pankin osoite:Kottbusser Damm 83-85, 10967 Berlin
Tilitiedot Yhdistynyt kuningaskunta:
Tilinhaltija:niceshops GmbH
IBAN:GB31 COBA 4062 0130 6667 70
Tilinumero30666770
Pankin tunnus406201
BIC:COBAGB2X
Pankin nimi:Commerzbank
Pankin osoite:30 Gresham Street, London EC2V 7PG
Tilitiedot Kroatia:
Tilinhaltija:niceshops GmbH
IBAN:HR12 2484 0081 1350 3971 6
Tilinumero1135039716
BIC:RZBHHR2X
Pankin nimi:Raiffeisenbank Austria d.d.
Pankin osoite:Magazinska cesta 69, 10000 Zagreb

Tilausvahvistus - tilauksen status

Saat heti tilauksesi jälkeen meiltä sähköpostin, joka sisältää kaikki tiedot tilauksestasi. Voit seurata tilauksesi statusta myös nettisivuiltamme osiosta "Oma tili"