Tietosuojaseloste

Tervetuloa www.ecco-verde.fi-kauppaan! GDPR artiklan 13, art 14 ja Itävallan telekommunikaatiolain (TKG) § 165 (3) mukaisesti tarjoamme tässä kattavat tiedot kaikesta tietojenkäsittelystä. Saat käsityksen siitä, mitä henkilötietojasi (jäljempänä "tiedot") käsitellään sekä miten ja miksi, kun

1. vierailet verkkosivuillamme
2. tilaat sähköpostiuutiskirjeemme
3. otat meihin yhteyttä
4. käytät verkkokauppaamme
5. sinulla on muuten liikesuhde kanssamme
6. kuinka kauan tietojasi säilytetään
7. mitä tietoja keräämme muista lähteistä (GDPR art. 14)
8. tapahtuuko automaattista päätöksentekoa
9. mitä oikeuksia sinulla on tietojenkäsittelyn suhteen ja
10. kuka on vastuussa, tietosuojavastaavamme yhteystiedot ja miten voit ottaa meihin yhteyttä.

Kun vierailet verkkosivuillamme, seuraavia luokkia voidaan käsitellä tietojasi koskien:

• valittu kieli
• selaimen tyyppi
• käyttöjärjestelmä
• maa
• käytön päivämäärä, aika ja kesto
• osittain peitetty IP-osoite
• vieraillut verkkosivuillamme, mukaan lukien sisääntulo- ja poistumissivut
• yhteydenottolomakkeeseen syöttämäsi tiedot

Näitä tietoluokkia käsitellään kussakin tapauksessa vaaditussa laajuudessa. Näiden tietojen käsittely on perusteltua ylivoimaisen oikeutetun etumme vuoksi verkkosivustomme toimintaa koskein (GDPR 6 artiklan 1 kohta).

Verkkosivustomme toiminnan kannalta voi olla tarpeen, että välitämme tietosi seuraaville vastaanottajille:

Evästeet ja "mainospalvelut"

Yllä olevia tietoluokkia käsitellään niin kutsuttujen " evästeiden " avulla. Evästeet ovat tekstitiedostoja, jotka tallennetaan päätelaitteellesi.

"Tekniset" evästeet varmistavat vain verkkosivustomme toiminnan eivätkä vaadi suostumustasi. Ne auttavat tunnistamaan ja tallentamaan verkkosivuston vierailijoiden väliaikaisia tietoja. Käytämme näitä teknisiä evästeitä vain siinä määrin kuin on tarpeen kommunikoidaksemme laitteesi kanssa verkkosivuston kautta.

Näiden teknisten evästeiden lisäksi voimme käyttää myös ns. "mainospalveluja" (esim. "mainosevästeet", "ei-välttämättömät evästeet", "pikselit" tai vastaavat tekniikat ). Näiden palveluiden avulla on mahdollista ymmärtää ja arvioida kiinnostuksen kohteitasi paremmin. Näiden palveluiden avulla voimme yhdistää "surffauskäyttäytymisesi" verkkosivustomme rajojen ulkopuolelle muiden verkkosivustojen tietoihin. Tämä auttaa meitä ymmärtämään paremmin verkkosivustomme vierailijoiden kiinnostuksen kohteita ja pystymme käsittelemään niitä tarkemmin. Tätä tarkoitusta varten vaaditut tietoluokat välitetään myös kulloisellekin palveluntarjoajalle.Kunnioitamme sitä, että jokainen sivuillamme vierailija ei sitä halua. Siksi käsittelemme tietojasi näiden mainospalveluiden kautta vain, jos annat meille suostumuksesi.

Suostumuksesi tietojen käsittelyyn palveluissa, jotka käsittelevät tietojasi EU:n tai ETA:n alueella, perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohtaan .

Suostumuksesi tietojen käsittelyyn palveluissa, jotka käsittelevät tietojasi Yhdysvalloissa, perustuu GDPR:n artiklan 49 (1) (a) artiklaan (poikkeukset erityistapauksissa). Tämän oikeusperustan syynä on se, että Yhdysvalloille ei ole tällä hetkellä voimassa olevaa tietosuoja-asetuksen 45 artiklan mukaista riittävyyspäätöstä. Tämä tarkoittaa, että oikeuksiasi tietojesi käsittelyn suhteen Yhdysvalloissa ei voida taata, mistän nimenomaisesti huomautamme. Tämä pätee vain siihen asti, kunnes voimme tarjota sinulle teknisen ratkaisun tiedonsiirron estämiseksi Yhdysvaltoihin tai kunnes uusi riittävyyspäätös on tehty.

Voit peruuttaa kaikki suostumuksesi milloin tahansa poistamalla aktivoidut palvelut päätelaitteesi selaimesta, jolloin peruutushetkeen asti tehty tietojenkäsittely on edelleen perusteltua.

Seuraavat mainospalvelut aktivoidaan vasta, kun olet hyväksynyt ne "evästebannerimme" (ponnahdusikkuna, joka tulee näkyviin, kun vierailet verkkosivustollamme) kautta:

Sähköpostiuutiskirjeemme tilaamista varten voidaan käsitellä seuraavia tietoluokkia niiden tietojen lisäksi, joita käsitellään vieraillessasi verkkosivustollamme:

• Sähköpostiosoite

Näitä tietoja käsitellään vapaaehtoisen suostumuksesi perusteella (GDPR 6 artiklan 1 kohta). Voit peruuttaa tämän suostumuksen milloin tahansa irtisanomalla tilauksen kussakin uutiskirjeessä olevan linkin kautta tai olemassa olevan asiakastilisi kautta, jolloin peruutushetkeen asti tehty tietojenkäsittely on edelleen perusteltua. Sinulla ei ole velvollisuutta antaa näitä tietoja, mutta emme voi tarjota sinulle uutiskirjetilausta ilman näitä tietoja.

Sähköpostiuutiskirjeemme lähettämiseksi meidän on ehkä välitettävä tietosi seuraaville vastaanottajille:

Kun otat meihin yhteyttä, seuraavia tietoluokkia voidaan käsitellä niiden tietojen lisäksi, joita käsitellään osana käyntiäsi verkkosivustollamme:

• yhteystiedot
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• kaikki tilaustiedot
• kirjeenvaihtotiedot mukaan lukien tiedot, jotka annat meille viestinnän aikana

Käsittelemme näitä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakastiedustelujen käsittely, asiakaspalvelu ja muut asiakastukipalvelut sähköpostitse, chatissa tai puhelimitse

Näitä tietoluokkia käsitellään kussakin tapauksessa vaaditussa laajuudessa. Näiden tietojen käsittely on perusteltua meidän ylivoimaisella oikeutetulla intressillämme tehokkaaseen ja tyydyttävään viestintäprosessiin (GDPR, 6 artiklan 1 kohta).

Tätä varten meidän on ehkä välitettävä tietosi seuraaville vastaanottajille:

Kun käytät verkkokauppaamme, seuraavia tietoja voidaan käsitellä niiden tietojen lisäksi, joita käsitellään vierailusi aikana verkkosivuillamme:

• yhteystiedot
• laskutus- ja toimitusosoite
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• tilaus- ja toimitustiedot
• tili- ja maksutiedot
• yhteydenottolomakkeeseen syöttämäsi tiedot
• viestitystiedot mukaan lukien kaikki tiedot, jotka toimitat meille tilauksen yhteydessä
• syntymäaika (jos laki edellyttää ikää)

Käsittelemme näitä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Koko sopimussuhteen käsittely kanssasi
• Tilauksen siirto maksupalveluntarjoajalle
• Kuljetus- tai huolintapalvelujen käyttöönotto
• Yhteydenpito tilausten käsittelyyn
• Lain edellyttämä varastointi BAO:n 132 §:n mukaisesti
• Lain sallima suoramarkkinointi (esim.: postilähetys, sähköpostilähetys, tyytyväisyystutkimukset, onnittelukirjeet, tilastolliset arviot); Haluamme ilmoittaa sinulle nimenomaisesti, että voit vastustaa tietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin
• Petostapausten tai -yritysten ehkäisy ja tutkiminen
• Oikeudellisten vaatimusten esittäminen ja puolustaminen

Näiden tietojen käsittely tapahtuu kussakin tapauksessa vaaditussa laajuudessa ja se on tarpeen sopimuksen täyttämistä varten (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta) tai se on perusteltua ylivoimaisen oikeutetun etumme vuoksi sujuvan liiketoiminnan kannalta (art. 6 kohta 1 lit f GDPR).

Verkkokauppamme käyttämiseksi meidän on mahdollisesti välitettävä tietosi tarvittaessa seuraaville vastaanottajille:

Asiakastili

Sinulla on myös mahdollisuus rekisteröidä asiakastili. Jos teet tämän, myös seuraavia tietoluokkia voidaan käsitellä:

• Tilaushistoria ja toivelistat
• Tuotetiedot (arvostelut, suosittelut, tuotteita koskevat kysymykset ja vastaukset)
• Annettu asiakasnumero
• Asiakkaiden segmentointi

Käsittelemme näitä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tietojesi tallentaminen asiakastilille sekä tekemiesi arvioiden, suositusten, tuotteita koskevien kysymysten ja vastausten julkaiseminen, mikäli teet tämän itse
• Asiakassegmentoinnin suorittaminen mahdollisten alennusten tarjoamiseksi

Näitä tietoja käsitellään vapaaehtoisen suostumuksesi perusteella (GDPR 6 artiklan 1 kohta). Voit peruuttaa tämän suostumuksen milloin tahansa, jolloin peruutushetkeen asti suoritettu tietojenkäsittely on edelleen perusteltua. Sinun ei tarvitse rekisteröityä asiakastiliä varten, mutta emme voi tarjota sinulle yllä olevia lisäpalveluita ilman asiakastiliä.

Liikesuhteen aikana kumppaneiden tai toimittajien kanssa käsittelemme seuraavia tietoluokkia:

• yrityksen tiedot
• yhteystiedot
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• yritystiedot, tilaus-, toimitus- ja laskutustiedot
• kirjeenvaihtotiedot mukaan lukien kaikki tiedot, jotka toimitat meille liikesuhteemme yhteydessä

Käsittelemme näitä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Koko liikesuhteemme aloittaminen, ylläpito ja käsittely sinun kanssasi (esim. sopimusta edeltävät velvoitteet, palvelujen laskutus, asiakirjojen lähettäminen, yhteydenpito sopimuksen käsittelyä varten)
• Lain edellyttämä varastointi Itävallan veroain (BAO) 132 §:n mukaisesti
• Liikesuhteemme sisäinen hallinto ja hallinta vaaditussa laajuudessa (esim. liiketapahtumien käsittely, liiketapahtumien välittäminen eri osastoille, tiedostojen arkistointi, arkistointi, kirjeenvaihto kanssasi)
• Oikeudellisten vaatimusten esittäminen ja puolustaminen

Näiden tietojen käsittely tapahtuu kussakin tapauksessa vaaditussa laajuudessa. Jos et toimita meille näitä tietoja, emme valitettavasti voi käsitellä liiketapahtumaasi.

Näiden tietojen käsittely on tarpeen liikesuhteemme sopimuksen (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan) täyttämiseksi, säilytysaikoihin liittyvien lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi (GDPR 6 artiklan 1 kohdan c alakohta) tai ylivoimaisen laillisen oikeutemme vuoksi. kiinnostus sujuvaan liiketoimintaan on perusteltua (GDPR 6 artiklan 1 kohta).

Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista siihen tarkoitukseen, jota varten tietosi on kerätty. Tässä yhteydessä on otettava huomioon lakisääteiset säilytysvelvollisuudet (esim. sopimuksia, tilaustietoja tai muita sopimussuhteen asiakirjoja on säilytettävä verotussyistä seitsemän vuoden ajan (BAO 132 §)). Perustelluissa yksittäistapauksissa, esimerkiksi puolustaaksemme oikeudellisia vaateita ja vedotaksemme niihin, voimme myös säilyttää tietojasi jopa 30 vuotta liikesuhteen päättymisen jälkeen.

Säilytämme tietoja, joita käsittelemme osana yhteydenottoa, enintään kolmen vuoden ajan siitä, kun viimeksi otit meihin yhteyttä.

Tietoja muista lähteistä kerätään vain, jos haluat solmia kanssamme liikesuhteen kumppanina tai toimittajana kohdan 5 mukaisesti. Tässä voi olla tarpeen tehdä tutkimusta liikekumppanista. Tämä tehdään vain siinä määrin kuin se on tarpeen. Tässä yhteydessä tietoja voidaan hakea ja käsitellä seuraavista lähteistä:

Sivustollamme ei ole automaattista päätöksentekoa. Tilausprosessin aikana on kuitenkin mahdollista, että kyseinen maksupalveluntarjoaja käyttää profilointia petosten havaitsemiseen.

Haluamme ilmoittaa, että sinulla on, mikäli lakivaatimukset täyttyvät, oikeus

• pyytää tietoja siitä, mitä tietojasi käsittelemme (katso lisätietoja GDPR:n artiklasta 15)
• pyytää sinua koskevien virheellisten tai epätäydellisten tietojen korjaamista tai täydentämistä (katso yksityiskohtaisesti GDPR artikla 16)
• tietojesi poistamiseen (katso yksityiskohdat GDPR:n artiklasta 17), edellyttäen, ettei ole olemassa ristiriitaisia säilytysvaatimuksia
• rajoittaa tietojesi käsittelyä (katso yksityiskohtaisesti GDPR artikla 18)
• tietojen siirrettävyyteen - antamiesi tietojen vastaanottaminen jäsennellyssä, yleisessä ja koneellisesti luettavassa muodossa (katso yksityiskohtaisesti GDPR Art 20)
• vastustaa tietojesi käsittelyä GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 alakohdan e tai f perusteella (katso lisätietoja GDPR:n artiklasta 21). Tämä koskee erityisesti tietojesi käsittelyä mainontatarkoituksiin

Jos käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Tämä ei vaikuta tähän hetkeen mennessä tapahtuneen tietojenkäsittelyn laillisuuteen (GDPR 7 artiklan 3 kohta).

Jos oikeuttasi tietojesi lailliseen käsittelyyn rikotaan odotusten vastaisesti, ota meihin yhteyttä. Pyrimme käsittelemään pyyntösi välittömästi, kuitenkin viimeistään lakisääteisen kuukauden kuluessa. Sinulla on myös aina oikeus tehdä valitus sinusta tietosuoja-asioista vastaavalle valvontaviranomaiselle.

DSGVO:n artiklan 4 Z 7 mukainen vastuussa on:

niceshops GmbH
Saaz 99
8341 Paldau
suomi@ecco-verde.com
(+43) 720 710740 9000
ATU63964918
FN302888z
Toimitusjohtaja Roland Fink, Mag. Christoph Schreiner, Barbara Unterkofler, Dr. Gunther Helm

Landesgericht für ZRS Graz (Grazin siviiliasioiden ensimmäisen asteen tuomioistuin)
Bezirkshauptmannschaft Südoststeiermark (Kaakkois-Steiermarkin alueviranomainen)
Wirtschaftskammer Steiermarkin (Steiermarkin kauppakamarin) kauppajaoston jäsen.

Tietosuojavastaavan yhteystiedot:
Sähköposti: privacy@niceshops.com
Postitse: niceshops GmbH, z. H. des Datenschutzbeauftragten, Annenstraße 23, 8020 Graz, Itävalta.

Tämän tietosuojailmoituksen tai jopa sen osien käyttö ilman tekijän lupaa on tekijänoikeusrikkomus.